Koniklecová 7, Brno - Nový Lískovec, tel.: 605 703 967
Nejen, když se blíží Velikonoce, Vánoce či jiné sváteční období roku, chceme mít doma útulno a pořádek. Většina z nás má ráda sluneční svit a ten do našich domovů lépe proudí čistými okny. Abychom se doma cítili lépe, je potřeba občas trochu pouklidit, umýt okna, vyčistit koberce. Jenže, kde na to vzít čas, když se často vracíme domů z práce až v pozdních odpoledních hodinách a o víkendu jsme rádi, že si trochu oddychneme? S moderní dobou přicházejí i moderní služby a domácí úklid již dávno není pouze výsadou pracovitých hospodyň. S úklidem nám pomohou úklidové firmy, pro které je úklid denním chlebem. Jak taková „úklidovka“ funguje, jsem se zeptal paní Zuzany Fackové, která umí dát nepořádku facku.
Od kdy lidem zajišťujete pořádek v jejich domovech?
Úklidovou firmu provozuji od roku 2004. Ale neuklízíme pouze domácnosti, nýbrž i firmy.
Jak jste se k uklízení dostala?
Byla to náhoda. Hledala jsem nějaký přivýdělek, tak jsem začala uklízet domácnosti. Postupně zájemců přibývalo, otevřela jsem si tedy živnost.
Nebojí se vás lidé pustit domů, jsou důvěřiví?
Za tu dobu, co lidem uklízíme, se hodně změnil jejich přístup a lidé jsou dnes mnohem důvěřivější, než v minulosti. Při prvním úklidu jsou majitelé bojácnější a když vidí, že vše probíhá v pořádku, někteří nám pak svěřují i klíče. Navíc jsme pojištěni proti škodám způsobeným úklidovými pracemi našich pracovníků.
Zajímají se lidé o to, kdo k nim na úklid přijde?
Ano, upřednostňují české pracovníky. V minulosti jsem zaměstnávala i pracovníky z jiných zemí, ale nikdy se nic neztratilo a nebyl žádný problém.
Sledujete nové úklidové trendy?
Jediné, co lze inovovat, jsou používané čistící prostředky a technologie. Na čistících prostředcích se určitě nevyplatí šetřit, používáme pouze ty kvalitní. Na trhu je dnes veliký výběr.
Jak úklid probíhá?
Když zákazník zavolá, jedeme se do bytu či firmy podívat a dohodneme se, co je potřeba uklidit a na orientační ceně. Víme pak také, co si máme s sebou vzít za prostředky. Úklid je realizován zpravidla do týdne, záleží na dohodě a naší aktuální vytíženosti.
Jaké typy úklidů lze zajistit?
Běžný úklid domácnosti, kam spadá úklid kuchyně, wc a koupelny, utření prachu, vyluxování nebo vytření podlah, vynesení odpadků a také obsluha myčky nádobí, která je dnes součástí většiny domácností. Po dohodě jsme schopni i vyvenčit psa, nakoupit, dojít do čistírny. Za nadstandard se také považuje mytí radiátorů, praní záclon a závěsů, praní prádla, žehlení, mytí podhledů, oken, dveří, ale také údržba bazénu. Umíme zajistit i praní koberců nebo čistění sedacích souprav. Jednou nebo dvakrát do roka si lidé objednávají velký úklid, kde je vše uvedené zahrnuto. Oblíbené jsou i úklidy po malování nebo rekonstrukci.
Bývají domácnosti hodně znečištěné? Nechávají lidé neumyté nádobí nebo špinavé prádlo poházené po bytě?
Ne, lidé jsou čistotní, máme hodné zákazníky, většinou si byt před příchodem uklízečky připraví. Ve dřezu bývá maximálně hrnek po snídani. Někdo si nechává uklízet i 3x týdně. Někde je velice čisto a úklid není skoro potřeba.
Zmínila jste, že neuklízíte pouze domácnosti. Jakých dalších prostor umíte úklid zajistit?
Uklízíme firmy, diskotéky, restaurace, kadeřnictví, vchody, chodby a schodiště bytových domů. Záleží, co si přeje zákazník.
Bojujete o své zákazníky s konkurencí? Čím se odlišujete?
Poskytujeme perfektní služby za minimální cenu, po Brně si neúčtujeme cestu k zákazníkovi.
Jak se takový úklid účtuje? Měříte množství použitých čistících prostředků?
Úklid se počítá podle toho, kolik tam uklízečka stráví času. Účtujeme podle odpracovaných hodin.
Zvýhodňujete něčím stálé zákazníky?
Mají lepší hodinové sazby a přednost před ostatními. Máme mnoho zákazníků na jednorázové úklidy před Vánoci, Velikonocemi nebo na jednoměsíční úklidy. Stálí zákazníci mohou platit i paušálně převodem na základě vystavené faktury.
Uklízíte pouze po Brně nebo i ve vzdálenějších místech?
Dojíždíme i dál po okolí Brna, do Jihlavy, Třebíče.
O jaké typy úklidů je největší zájem?
Nejvíce lidé vyžadují vánoční velké úklidy. Doporučuji je objednávat s větším předstihem.
Uklízíte pouze přes týden? Co když se to někomu ze zákazníků časově nehodí?
Není problém se domluvit i na pozdější hodinu, například u ateliérů. Dohodnout lze i úklid v sobotu nebo neděli.
Setkali jste se někdy s nějakou nestandardní situací, například neposlušným domácím mazlíčkem?
Nestává se to moc často, ale občas ano. Jednou jsme museli volat majiteli, aby přijel z lustru sundat velkého papouška. Jindy jsme zas honili po ulici psa, který utekl.
Je možné úklid i darovat?
Ano, nabízíme dárkové poukazy, které mohou být v určité dohodnuté finanční hodnotě nebo na určitý typ úklidu, například generální vánoční úklid, velikonoční, jarní. Dárkové poukazy využívají i firmy, které je dávají svým obchodním partnerům.
Členům Lama Rek klubu poskytujeme na veškeré služby 10 % slevu.
Nebojí se zákazníci odhalení svého soukromí?
Naší zásadou je diskrétnost. To, co vidíme v uklízených domácnostech a firmách rozhodně nešíříme dál, protože mnoho našich zákazníků si nás objednalo na doporučení těch stávajících.
Děkuji za rozhovor a přeji další úspěšné fackování nepořádku vašich zákazníků.
text a foto Marián K.
Úklidové služby - Zuzana Facková
Koniklecová 7, Brno - Nový Lískovec, tel.: 605 703 967, www.uklidfackova.cz
TROL 26, 29, BUS 50 - zastávka Oblá
Kategorie: podnikání a řemeslo Zobrazeno: 6401
Koniklecová 7, Brno - Nový Lískovec, tel.: 605 703 967
Nejen, když se blíží Velikonoce, Vánoce či jiné sváteční období roku, chceme mít doma útulno a pořádek. Většina z nás má ráda sluneční svit a ten do našich domovů lépe proudí čistými okny. Abychom se doma cítili lépe, je potřeba občas trochu pouklidit, umýt okna, vyčistit koberce. Jenže, kde na to vzít čas, když se často vracíme domů z práce až v pozdních odpoledních hodinách a o víkendu jsme rádi, že si trochu oddychneme? S moderní dobou přicházejí i moderní služby a domácí úklid již dávno není pouze výsadou pracovitých hospodyň. S úklidem nám pomohou úklidové firmy, pro které je úklid denním chlebem. Jak taková „úklidovka“ funguje, jsem se zeptal paní Zuzany Fackové, která umí dát nepořádku facku.
Od kdy lidem zajišťujete pořádek v jejich domovech?
Úklidovou firmu provozuji od roku 2004. Ale neuklízíme pouze domácnosti, nýbrž i firmy.
Jak jste se k uklízení dostala?
Byla to náhoda. Hledala jsem nějaký přivýdělek, tak jsem začala uklízet domácnosti. Postupně zájemců přibývalo, otevřela jsem si tedy živnost.
Nebojí se vás lidé pustit domů, jsou důvěřiví?
Za tu dobu, co lidem uklízíme, se hodně změnil jejich přístup a lidé jsou dnes mnohem důvěřivější, než v minulosti. Při prvním úklidu jsou majitelé bojácnější a když vidí, že vše probíhá v pořádku, někteří nám pak svěřují i klíče. Navíc jsme pojištěni proti škodám způsobeným úklidovými pracemi našich pracovníků.
Zajímají se lidé o to, kdo k nim na úklid přijde?
Ano, upřednostňují české pracovníky. V minulosti jsem zaměstnávala i pracovníky z jiných zemí, ale nikdy se nic neztratilo a nebyl žádný problém.
Sledujete nové úklidové trendy?
Jediné, co lze inovovat, jsou používané čistící prostředky a technologie. Na čistících prostředcích se určitě nevyplatí šetřit, používáme pouze ty kvalitní. Na trhu je dnes veliký výběr.
Jak úklid probíhá?
Když zákazník zavolá, jedeme se do bytu či firmy podívat a dohodneme se, co je potřeba uklidit a na orientační ceně. Víme pak také, co si máme s sebou vzít za prostředky. Úklid je realizován zpravidla do týdne, záleží na dohodě a naší aktuální vytíženosti.
Jaké typy úklidů lze zajistit?
Běžný úklid domácnosti, kam spadá úklid kuchyně, wc a koupelny, utření prachu, vyluxování nebo vytření podlah, vynesení odpadků a také obsluha myčky nádobí, která je dnes součástí většiny domácností. Po dohodě jsme schopni i vyvenčit psa, nakoupit, dojít do čistírny. Za nadstandard se také považuje mytí radiátorů, praní záclon a závěsů, praní prádla, žehlení, mytí podhledů, oken, dveří, ale také údržba bazénu. Umíme zajistit i praní koberců nebo čistění sedacích souprav. Jednou nebo dvakrát do roka si lidé objednávají velký úklid, kde je vše uvedené zahrnuto. Oblíbené jsou i úklidy po malování nebo rekonstrukci.
Bývají domácnosti hodně znečištěné? Nechávají lidé neumyté nádobí nebo špinavé prádlo poházené po bytě?
Ne, lidé jsou čistotní, máme hodné zákazníky, většinou si byt před příchodem uklízečky připraví. Ve dřezu bývá maximálně hrnek po snídani. Někdo si nechává uklízet i 3x týdně. Někde je velice čisto a úklid není skoro potřeba.
Zmínila jste, že neuklízíte pouze domácnosti. Jakých dalších prostor umíte úklid zajistit?
Uklízíme firmy, diskotéky, restaurace, kadeřnictví, vchody, chodby a schodiště bytových domů. Záleží, co si přeje zákazník.
Bojujete o své zákazníky s konkurencí? Čím se odlišujete?
Poskytujeme perfektní služby za minimální cenu, po Brně si neúčtujeme cestu k zákazníkovi.
Jak se takový úklid účtuje? Měříte množství použitých čistících prostředků?
Úklid se počítá podle toho, kolik tam uklízečka stráví času. Účtujeme podle odpracovaných hodin.
Zvýhodňujete něčím stálé zákazníky?
Mají lepší hodinové sazby a přednost před ostatními. Máme mnoho zákazníků na jednorázové úklidy před Vánoci, Velikonocemi nebo na jednoměsíční úklidy. Stálí zákazníci mohou platit i paušálně převodem na základě vystavené faktury.
Uklízíte pouze po Brně nebo i ve vzdálenějších místech?
Dojíždíme i dál po okolí Brna, do Jihlavy, Třebíče.
O jaké typy úklidů je největší zájem?
Nejvíce lidé vyžadují vánoční velké úklidy. Doporučuji je objednávat s větším předstihem.
Uklízíte pouze přes týden? Co když se to někomu ze zákazníků časově nehodí?
Není problém se domluvit i na pozdější hodinu, například u ateliérů. Dohodnout lze i úklid v sobotu nebo neděli.
Setkali jste se někdy s nějakou nestandardní situací, například neposlušným domácím mazlíčkem?
Nestává se to moc často, ale občas ano. Jednou jsme museli volat majiteli, aby přijel z lustru sundat velkého papouška. Jindy jsme zas honili po ulici psa, který utekl.
Je možné úklid i darovat?
Ano, nabízíme dárkové poukazy, které mohou být v určité dohodnuté finanční hodnotě nebo na určitý typ úklidu, například generální vánoční úklid, velikonoční, jarní. Dárkové poukazy využívají i firmy, které je dávají svým obchodním partnerům.
Členům Lama Rek klubu poskytujeme na veškeré služby 10 % slevu.
Nebojí se zákazníci odhalení svého soukromí?
Naší zásadou je diskrétnost. To, co vidíme v uklízených domácnostech a firmách rozhodně nešíříme dál, protože mnoho našich zákazníků si nás objednalo na doporučení těch stávajících.
Děkuji za rozhovor a přeji další úspěšné fackování nepořádku vašich zákazníků.
text a foto Marián K.
Úklidové služby - Zuzana Facková
Koniklecová 7, Brno - Nový Lískovec, tel.: 605 703 967, www.uklidfackova.cz
TROL 26, 29, BUS 50 - zastávka Oblá